Самый ужасный отель, в котором приходилось останавливаться. заехали 27 февраля. была бы возможность вернуть деньги уехали бы сразу же. бронировали номер на троих. но нам предоставили две подушки, два одеяла, два халата и две пары резиновых использованных тапок. еле удалось выпросить ещё подушку и одеяло. тапочки так не принесли новые несмотря на просьбы. полотенца сказали принесут только за отдельную плату. в номере нет ни одного шкафа или полок для вещей. только штанга, но и та без вешалок. пришлось сложить вещи на стол. лампа бра на тумбочке была сломана и бра висело на проводе. номер не готов к приёму гостей. спать невозможно. слышно всех соседей. мы в курсе кто сходил в туалет и кто и чем говорит. сейчас 22:00 а в отеле включили в детском бассейне воду. бочка наполняется водой и с грохотом выливается вниз. причём днем она всегда выключена, ребёнку ни разу не удалось воспользоваться этой бочкой. грохот разбудил всех. пришлось идти на ресепшн и долго объяснять и показывать в чем дело. никакой клиентоориентированности. даже не извинились. несколько раз просили заменить номер. отказ. мы бронировали номер в новом красивом корпусе, а живём в старом и такое ощущение, что персоналу вообще плевать на гостей. такого отношения не было ни в одном отеле. ужасный