Мы провели неделю в этом отеле в медовый месяц после Нового года, но впечатления остались неприятными. За три недели до приезда уведомили отель о визите и попросили украсить номер, но вместо этого получили рекламу спа и экскурсий. По прилёту выяснилось, что нашего бронирования нет, и два часа ушло на разбирательства. Нас заселили с условием переезда в другой отель через два дня. Вместо оплаченного номера “Делюкс” с видом на океан дали стандартный без декора. После жалобы нас переселили в нужный номер, но переезд всё же состоялся без компенсаций.

Проблемы продолжились: в счёте появились незаказанные спа-услуги, персонал забыл подготовить ланч-боксы для экскурсии, пропала пижама (вернули без извинений), а в макаронах обнаружили личинку. В конце отдыха снова добавили в счёт услуги спа, которых мы не заказывали.