АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
405 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2025
03.01.25 - 13.01.25
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 13 января

Хорошая 4-ка , до 5-й звёзд много работы надо провести, Друзья, не пишите, пожалуйста, восторженные отзывы

Перевести

Всем добрый день! На данный момент отдыхаем в отели и задаю один вопрос, от куда такие восторженные отзывы? К руководству отеля: «Зачем продавать отель дорого, когда он не стоит таких денег? Зачем делать так чтоб в отель был переполненный и были огромные очереди в «ресторанах»?»

В отделе работают САМАЯ БЕЗЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АНИМАЦИИ которую я видела за все приезды в Египет и в другие страны , а их было достаточно. Есть папу мальчишек, которые хоть -как-то общаются с туристами, замечу, аниматоры с вами не здороваются, не коммуницируют в течении дня. Что мне понравилось - это большой экран где прописана программа на день, НО! как показывает практика, время меняется без предупреждения👋

Мы отдыхаем с маленькими детьми 3, 5 и 5 лет наши дети готовились к дискотекам, в итоге дети говорят что там толкаются. А как не толкаться, когда на мини-диско нет безопасности для маленьких детей. Вчера при мне мальчик -подросток уронил девочку, которая упала лицом на землю- ушла домой, мальчик в очках подошел к медведю ростовому, его толкнули и он упал, хорошо что очки не сломали, мальчика толкнули - упал, ушел с дискотеки. В это время играла музыка, аниматоры танцевали и на мои просьбы соблюдать безопасность сказали что и так все хорошо 👋

Доя детей питание хорошее. Для взрослых все обычно, голодными не останетесь, но и не ждите изысков

Бассейны с «подогревом» холодные, на просьбу сделать их теплее , сказали что это норма и все купаются. Мы отдыхали два года назад в Хургаде , там ветра еще больше, там были бассейны с подогревом и это ощущалось

Территория отеля не плохая, все компактно, мостики сейчас меняют.

Официанты в барах и ресторанах создают хорошее впечатление об отеле, они все молодцы - обслуживание на отлично

Рекомендую отель не в сезон ветров и не за большие деньги.

Всех С НОВЫМ ГОДОМ

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • официанты
Добавлено: 06.01.2025 18:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 828 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас, который очень важен для нас.

Мы тесно сотрудничаем с соответствующими отделами для устранения вышеупомянутых проблем. Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей остались только положительные воспоминания с момента их прибытия в наш отель и до момента их отъезда.

А также мы хотели бы отметить, что температура воды в подогреваемых бассейнах составляет 25 градусов, данная температура воды является комфортной и не дает развиваться бактериям.
Безопасность наших гостей является для нас приоритетной.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Nubian Island.
А что сделать с безопасностью детей? И вашей анимацией, которая меняет время и место детской дискотеки?

Вода холодая и это увеличивает возможность болезни детей
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 050) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Наталья
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.06.2013
  • Страны, города: 9 / 9
  • Отели: 14
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 10 461