АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
246 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2024
07.11.24 - 16.11.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отдых

Перевести

Отдыхали с мужем и ребенком 9-ти лет. Приехали в районе 15-00, нам сразу дали номер, нас не устроил вид, он был на стройку, сам номер на 5 этаже, попросили поменять, но нам отказали, сославшись на то, что свободных номеров нет, предложили подойти завтра. На следующий день, предложили номер на 1 этаже с этим же видом. Мы отказались. По итогу, благодаря Наталье ( менеджер по работе с гостями) нам поменяли номер с видом на сад и море.

Номера не новые,подуставшие, но чистые, убирались хорошо, любая просьба(тапочки, доп мыло, вода) выполнялась мгновенно.

Питание в целом хорошее, голодными точно не останетесь. Были тематические ужины, гриль, морепродукты, национальная кухня.

Напитки нам предлагали, официанты вежливые.

Море прекрасное, но заходили мы в основном с пляжа Гравити, там местами песчаное дно,можно дойти до лагун и поплавать. С понтона мне было плавать не комфортно, т.к. много народу ( он на 2 отеля).

В открытом море также можно было поплавать, риф великолепный.

Лежаков не хватало, если прийти на пляж в районе 10-00 то нужно будет очень постараться, чтобы найти свободный.

К детском анимации у меня остались вопросы, она никакая. За все время видели только мини диско и аквагрим, никакой активности в течение дня.

В этом плане пассивно. Возможно не сезон, детей не много.

Взрослая анимация более активная, были активности у бассейна, йога, стрейчинг, вечерние шоу.

Отмечу, что никакие чаевые никто не просил, единственное, что они просят это обмен(change), зачем именно,мы так и не поняли.

Отношение к русским такое же как к европейцам, разницы мы не заметили.

Персонал очень старается.

В целом нас все устроило, цена качество соответствует. Отель рекомендую. Отдохнули отлично.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 20.11.2024 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 713 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алена!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и благодарим за детальное рассмотрение и оценку нашей работы.
Негативные пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.05.2018
  • Страны, города: 7 / 20
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 246