АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1446 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2024
23.10.24 - 03.11.24
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Перевести

Отдыхаем на данный момент. С 23 октября по 3 ноября наша путёвка.

Что сказать, начну с аэропорта. Прилетели в 23.00,пршли все контролирую давольно быстро. Сели в автобус и поехали, до отеля 20 минут езды, но мы ехали 2,5 часа, нас высадили предпоследними. Время почти 2 часа ночи, зарегистрировали дали ключ от комнаты. Я одна взрослая и со мной трое детей(15 лет, 15 лет, 5 лет). Зашли в номер, и началось. Всего три кровати односпальные, постельное белье абсолютно все грязное в чёрных волосах. Пол грязный. Стаканы грязные. Вода 2 бутылки 1,5 литровые не заводской крышкой, одна с пеной и запахом лимона, вторая без запаха но скрытая. Ванной комнате все грязно, даже зеркала. На нас четверых два больших полотенца и одно маленькое. Пошла на ресепшене с просьбой заменить постельное, пришли, меняли четыре раза на такое же волосатое. В итоге я два часа ругалась и просила поменять номер, на что мне сказали ждите до завтра до 14.00 и мы попробуем заменить номер. В итоге время пятый час утра и мы обессиленные легли спать. Днем в итоге нам поменяли номер, поисрпвнению с предыдущим получше, чище.

В бассейна вода просто ледяная, ребёнку очень холодно да и взрослому не комфортно

Море очень тёплое, но лежаки свободные только часов 8-9 утра, потом ниодного. Красный флаг два дня подряд, как сказали это все дни так часов с 11.00 и на 3 часа и более. Волны бешенные, с маленьким ребёнком однозначно не поплавать, взрослых с ног сшиьает, это я про пирс подводный. На надводный даже не пробраться, там толпа людей

Купили тур за 418.000 и одни минусы

Питание хорошее

На свои звезды не тянет

Дополню свой отзыв. Мы сегодня улетаем 3 ноября. Ещё раз убедилась что этот отель даже на 3 не тянет. Персонал хамит! Браслет сняли в 12.00, с детей не дала снять, т.к на обед не пустили бы а самолёт только в 20.40. Мы все таки прорвались на обед, сотрудники бежали за нами до самого стола с криками у вас нет браслета и вам нельзя кушать. В итоге отбились😆

Полотенца так и приносили 2 штуки на четверых. Воду питьевую в номер часами ждали.

Территория бассейна хорошая, вода ледяная но это не помешало отдыху. Бар у бассейна работает с 10 до 17, спиртное с 13.00. Так же в 16.00 у бара открывается перекусочная(картошка фри, пицца, овощи, гамбургер, фрукты)

Посетили 4 ресторана ужин, Мексиканский, Итальянский, Гриль бар, Рыбный. Из всех больше испанский понравился.

Ещё раз в дагонку, так скажем. В день отлета сидели с 12.00 до 16.50 в холе ресепшена, так как браслеты сняли и Вы уже не посетители отеля вам полагается только вода! Вода????? Серьёзно???? А вам сидеть не один час! Сервис отвратительный! Не рекомендую! Однозначно! Были в декабре 2023 года в четвёрка и вы знаете, уровень на высшем классе! Разочарованна, т.к есть с чем сравнить. Может я одна такая, которая такой отзыв катаю не первый день, но пусть посетители будут готовы к такому приёму! Тут даже и одну звезду жалко поставить 😱

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 06.11.2024 14:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 926 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо автору
печально.но похать с тремя детьми это недопустимый экстрим
Просто надо было заплатить по 7$/чел и продлить браслеты до 18:00. Нормально бы ели-пили. Если бы захотели пойти на пляж, вам дали бы полотенца.
Во всех отель выселение в 12. И все вы после этого времени не их гость. Хотите отдыхать то заплатите продление. Тут не вина отела а то что вы не знаете элементарных правил.
Просто многие отели идут навстречу и не срезают браслеты или дают ваучер на обед и можете спокойно пользоваться всем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 093) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алёна Шутова
Россия
Нижний Тагил
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 444