АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1966 +96 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
24.10.24 - 01.11.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наихудший отдых в Турции

Перевести

Добрый день всем, это моя 16 поездка в Турцию, была в разных отелях 5*, но такого бардака и грязи я видела в первый раз. Постель вся в дырах, полотенца видели посетителей уже лет 20 наверное. Бар не пополнялся и ванные принадлежности не докладывались без звонка на ресепшен. В номерах везде комары, которых даже не травят. В главном ресторане посуду надо было выбирать среди грязно помытой, есть в ресторане было нечего (даже красную рыбу не могут хорошо приготовить, просто как можно и её испортить ВОПРОС), весь отпуск ела салат с капустой. В барах сначала официанты решают свои вопросы и разговоры между собой, потом видят отдыхающего и нехотя тебя обслуживают(((((. на 3 день отдыха подцепили не знаю,что но температурили 2 дня и рвало не по детский ( благо аптека была не далеко от отеля и мы не единственные кто так болел в отеле). Территория грязная , убираются только для вида.Вообщем резюмирую делать там не чего, повелась на название сети Utopia.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • нет
  • одни минусы
Добавлено: 06.11.2024 06:51
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 956 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Айгуль,

Благодарим вас за обратную связь.

Хотели бы обратить ваше внимание на то, что уборка как территории отеля, так и номеров проводится ежедневно, а наши сотрудники делают всё возможное, чтобы обеспечить комфорт нашим гостям.

Что касается питания, меню главного ресторана составляется на неделю (каждый вечер, в течении недели ,в главном ресторане тематические вечера ) и включает разнообразные блюда, чтобы удовлетворить вкусы всех отдыхающих. Помимо этого, в нашем отеле есть дополнительные рестораны, где гости могут насладиться различными блюдами.

Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их руководству, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы будем рады, если вы дадите нам шанс изменить ваше мнение при следующем визите.

С уважением,
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 113) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Айгуль Султанова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 317