за последние 30 дней
ОСТОРОЖНО!
Итак, отдых наш был долгожданный и спланированный как и у многих заранее. Отдыхали мы несколькими семьями. Питание - нормальное, анимация слабая, детская анимация на территории детской комнаты в волне сносная. Отличный хамам, пусть и дороже нежели в городе. Территория чистая, персонал приветливый.
Нас ждал не очень приятный сюрприз, практически накануне отъезда, несколько детей подхватили как нас казалось легкую вирусную инфекцию, которая по итогу для моей годовалой дочери закончилась реанимацией!!!!! Это ужас! По прибытию домой мы обратились в стационар, после взятия анализов обнаружился такой букет 😳😳у абсолютно здорового ребёнка еще накануне поездки. Несколько видов бактерий, таких как Цитробактер и Стафилококк (в большом количестве ) вирусы (Ротовирус и Агровирус) и Кандида. В общем незнаю то ли конец сезона и санитарная бдительность не была такой хорошей, то ли это на постоянной основе там так… но встретила подобные отзывы на просторах интернета уже после приезда домой, а лучше бы «до»
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Нам очень жаль, что во время Вашего отдыха Вам пришлось столкнуться с болезнью ребенка - мы всегда очень переживаем о наших маленьких гостях. Своевременное обращение за врачебной помощью помогло бы решить эту проблему в самом ее начале, но, насколько мы поняли, Вы приняли решение не обращаться к доктору, чем, видимо, и усугубилась ситуация. В любом случае - нам очень жаль и мы рады, что у ситуации благополучный итог.
Каждый день команда нашего отеля неустанно трудится над повышением качества обслуживания и предоставления широкого спектра услуг и развлечений, в результате чего более половины наших гостей - это постоянные гости. Ваши замечания мы обязательно передадим в соответствующий департамент и будем надеяться увидеть Вас в будущих сезонах вновь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?