Отдыхали в отеле 12 дней 3е взрослых. Первый раз на отдыхе хотелось быстрее домой, в отеле ужасный сервис. Из плюсов большая, красивая территория и прекрасное море, как везде в Кемере. Мы выбрали данный отель, так как писали, что там проведён ремонт. При заселении сразу увидели, ремонта нет, мебель старая, облезлая, только 3й номер из предложенных был нормальный. Воняет канализация. В основном ресторане нет стеклянных стаканов и чашек. В 5-ти звездочном отеле бумажные стаканчики. На 2й день отдыха в обед не было тарелок и принесли одноразовые. Отвратительные, дешёвые кофемашины. Столы не вытирают, на них слой грязи, всегда приходишь и убираешь самостоятельно , так как персонал ходит, болтает, поёт песни, но не делает свою работу. Около бассейна грязно, персонал вечно недовольный. Все, что писали в других отзывах правда, 3 дня в отеле текла горько-солёная вода из душа и крана, чай, кофе, напитки солёные. Моей маме 77 лет, она попросила мороженое в стаканчике, а не в вафельном рожке, на неё начали кричать., она расстроилась, поднялось давление. Мы всегда предельно вежливо разговариваем, благодарим. Но персонал видимо считает нормой грубить отдыхающим. Только уборщица была чень приятная и вежливая.Все предложенное в этом отеле не соответствует запрошенным за него ценам. Сплошное разочарование...