• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
632 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в октябре 2024
07.10.24 - 15.10.24
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Уже не Альва Донна(((

Перевести

Пару дней назад вернулись с отдыха и готова поделиться своими впечатлениями. Отдыхали большой компанией, семь взрослых и двое детей, 10,11 лет. Я с сыном в этом отеле третий раз, некоторые из нашей компании пятый. Что можем сказать, в этом году совсем не так как раньше, конечно кризиз ощутим и это чувствуется и в питании и в обслуживании. По питанию мы совсем не привереды, претензий нет, но к сервису были вопросы, за девять дней нам ни разу не поменяли постельное белье, официантов в ресторанах не дождешься, грязные тарелки не убирали от слова совсем, пока из-за стола не уйдешь, очень трудно было допроситься сдвинуть столы для нашей большой компании, приходилось это делать самим. В пианино баре, внутри отвратительное, хамское поведение барменов. Развлекательная программа тоже просела по сравнению с прошлыми годами, не так масштабно и интеренсно, всегда уходиил с вечерних шоу, не досмотрев. Очень не хватало главного аниматора, Хасана)) в этом году игры у бассейна проходили скучно и уныло. Но хочется ометить и сотрудников, которые очень скрасили наш отдых, большая благодарность шеф-повару снек ресторана Ахмеду, сам накладывал нам еду, украшал блюда, всегда с улыбкой и шутками, потом когда сидели обедали, присылал официантов с фруктами и десертами. Очень понравились бармены в капитан баре и в лобби на терассе. Аниматор Азад тоже всегда был очень приветлев и дружелюбен. В целом, конечно отдохнули отлично и если б это было наше первое посещение этого отеля, то претензий было бы меньше, но так как это уже даже не второй, то невольно сравниваешь и понимаешь, что реально что-то ушло из этого отеля, видимо безвозвратно. В следующие пару-тройку лет точно не вернемся, а там посмотрим, почитаем отзывы...))))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Добавлено: 20.10.2024 15:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 724 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 068) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мирослава
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 366