АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
154 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
09.10.24 - 16.10.24
- Не рекомендую отель
2.5
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в Реханна, отель, который не любит своих гостей

Перевести

Впервые купила тур по фото, а только потом начитавшись отрицательных отзывов, вооружившись стаканами и тряпками, мы полетели отдыхать в Реханну.

Реханна- очень уставший и грязный отель, а еще этот отель, который неуважительно относится к своим гостям. Если ходить с закрытыми глазами и не видеть эту грязь и бардак, и вы не хотите получить хотя бы минимальный сервис, то отель точно вам понравится.

Номер дали за доплату в 4 корпусе, грязный , весь в извести и в ржавчине в ванной комнате. Уборка за чаевые 1-2$ вам накрутят из полотенец всякой лабуды, но пол не помоют. Если есть песок на полу , то его просто накроют полотенцем )) о замене полотенец и белья и речи нет, видно проблемы в отеле и с этим.

Вечные очереди в столовой в зоне гриля, а потом главная битва начинается уже в столовой за свободный стол, стаканы, приборы и салфетки. Под конец отпуска открыли второй зал и как-то стало полегче. Питание нормальное, изысков нет, но вкусно.

Больше всего удивило, что в зоне гриля повара накладывают еду, а если попросить добавку , на тебя посмотрят так, как будто ты отнимаешь еду у голодных детей) но пару дней картошка фри и гриль были без охраны и можно было положить сколько хочешь. Очень плохо, что на обед и ужин нет кофейной и чайной станции. Приходится пить чай и кофе в баре под столовой.

В барах тоже очереди из туристов, которые ждут пива, ибо оно заканчивается очень быстро. А еще пока стоишь в очереди за напитками, ощущаешь вонь от грязи . Лобби-лицо отеля , но это лицо грязное и немытое (

Море ужасное, лягушатник и после обеда открывается море , где 10 на 10 территория и плавают гости двух отелей. Ты не рыб разглядываешь, а конечности плавающих. Волны сильные, но это такой район.

Аквапарк нормальный. На пятый день произошла очень неприятная ситуация. Украли полотенце, но в отеле не хотят решать проблемы своих гостей, плати 20$ и чеши отсюда со своими проблемами. Пришлось попросить пригласить главного менеджера отеля и сразу выдалась новая карта.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивая территория
  • бассейны
  • вкусные десерты
  • хамское отношение персонала
  • грязь
  • нет чайной станции на обеде и ужине
Добавлено: 18.10.2024 23:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 000 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили для оценки наших сервисов, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим отдыхом, мы стараемся сделать все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания и заботимся о каждом госте отеля.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 298) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Мария Смирнова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.06.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 39
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 748