АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2499 +389 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхала С коллегами по работе в октябре 2024
12.10.24 - 20.10.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
12 - 20 октября

Отель нагло обманывает своих гостей!!!

Перевести

Будьте осторожны и максимально обходите этот отель стороной!

При бронировании всё очень красиво поют и обещают, а по факту просто кидают!

Я турагент и сейчас в отеле находится группа спортсменов по пляжному волейболу, мы бронировали отель практически за полгода, была проделана колоссальная работа по согласованию многих моментов и в том числе самое главное отель обещал и прислал подтверждение, что разрешат установку волейбольной площадки на весь период проживания в запрашиваемое время, по факту проходит 5 дней и от них требуют убрать площадки, говоря, что они ничего не обещали!!!

Сборы под угрозой срыва! Естественно винят меня, так как никто из туристов не знает всю внутрянку и какая была проделана работа и что всё уточнялось по несколько раз и на каждый вопрос есть письменный ответ...

Теперь я должна отвечать за их пустословие!!!

Так же не верьте сплошным положительным отзывам! В отеле не убирают, пустые бутылки на пляже стоят уже несколько дней, в песке стекла, еда не разнообразная и не вкусная, на тарифе всё включено даже воду не разрешают выносить из бара и за каждый кусок хлеба требуют деньги!!!

Напишу везде где только можно, чтобы люди знали, что все отзывы не соответствуют действительности, а самое главное, что словам отеля нельзя верить и иметь с ними дел!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Добавлено: 17.10.2024 12:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 297 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

А вы год посещения видели? Щаззз, вот мне заняться нечем, буду искать все скрины и для вас лично составлять отчёт. Тогда кстати мой случай был не единственным и отель признал.

А что касается отеля на Мальдивах, так туристы на днях поделятся своими впечатлениями и отзывами здесь, думаю фотографии стёкол и грязи тоже приложат.
Турагент подчистила все комментарии 😂оно и понятно! Правда,она такая, глаза колит! Не дай бог такого агента!
Кто чего подчистил? Вы ненормальная что ли? 😅
Ещё и амнезию включает 😂 вы хоть свое щаззз удалили🤣
Не вижу смысла в дальнейшем диалоге и вашей не связной речи. Кто чего удалял? В прочем не продолжайте, не стоит отвечать 😅
Действительно не стоит! Всех благ! Люди(!) обходите данного агента стороной! То фантазирует о Мальдивах, то негативные отзывы пишет!
Если вы хотели меня задеть, то у вас не вышло 😅
Вы почему-то уцепились за эти отзывы, а положительных не видите.
А неадекватов в клиентской базе у нас нет, поэтому да, вы точно обходите меня стороной 😅
А я продолжу работать со своей постоянной базой и туристами, которые не привыкли довольствоваться малым и видели что-то лучшее, чем сладкая морковка, и знают, что чтобы не случилось и какая бы проблема не возникла - я буду отстаивать их интересы и всячески стараться решить вопрос.
Всего доброго!
Вопрос на Мальдивах решили? Группа спортсменов как? Все пустые слова и накатали единственный негативный отзыв и еда не та,и песок со стеклом😂 кстати, никто ничего подобного не писал.... Видимо вам все померещилось, так же как волейбольная площадка и мифические договоренности😂
Здесь в комментариях к сожалению нельзя прикрепить скрин, но вы можете мне написать в ЛС и я из принципа лично вам пришлю, чтобы вы убедились и извинились за свои слова! Хотя о чем это я...если вы строите какие-то теории заговора 😅
И да, знайте, что если проблема не решается спокойно, то отзыв отрезвляет отель и всё сразу решается, как собственно говоря и вышло в этот раз 👌
Так отрезвился отель? Почему тогда не написать,что после определенного "воздействия" отель снизошёл до ВАС 😇и решил вопросы?! Или не решил?
Я извиняться не намерена, в чём?! В том что среди массы положительных отзывов есть единственная мняшая себя богомтурагенства, с отзывом не отражающим реальности тех, кому все понравилось!
Это вы бы извинились перед отелем, накатали такой отзыв исключительно из своих хотелок.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо за развернутый отзыв. Про не очень чистые пляжи - слышали от туристов и питание среднее тоже. Подскажите пожалуйста- риф на октябрь 2024 в отеле как? Я так понимаю- тоже уже к сожалению полумертвый ?
Нет, кстати риф очень хвалили, он и вывез всю ситуацию, риф хороший
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (120) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (6)
Валерия Кириллова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 28.11.2018
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 10 039