Мы отдыхаем в отеле Kremlin Palace в сентябре 2024 года с семьей — я, мой супруг и наш 10-летний сын. Это был великолепный отдых, который превзошел все наши ожидания!

Сразу хочется отметить превосходное обслуживание и заботу со стороны персонала. С первых минут нашего приезда мы почувствовали внимание к каждой детали. Особенно хочется выделить сотрудников отдела по работе с гостями. Девушки и молодые люди, которые работают на этой стойке, просто молодцы: всегда с улыбкой, доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. Они не просто выполняют свою работу, а действительно делают отдых гостей более комфортным и приятным.

Когда у нас возникли вопросы по размещению и бронированию дополнительных услуг, сотрудники отдела по работе с гостями всё оперативно уладили. Отдельное спасибо за помощь в организации небольшого сюрприза для сына — небольшой тортик и воздушные шарики по случаю его дня рождения. Мы даже не ожидали, что они настолько внимательно относятся к каждому пожеланию гостей.

Также очень порадовала анимационная программа для детей. Наш сын был в восторге от разнообразных активностей, которые предлагал детский клуб. Мы, взрослые, тоже прекрасно провели время, наслаждаясь пляжем, бассейном и различными шоу-программами.

Общее впечатление от отеля — просто превосходное. Kremlin Palace — это место, куда хочется вернуться снова и снова. Спасибо всему персоналу, а особенно сотрудникам отдела по работе с гостями за потрясающий отдых и ощущение заботы и уюта на протяжении всего пребывания!