Name: Спасайте Отель!
Item: Aurum Family Resort & Spa
Rating: 2.3
Author: Анна Васильева

Доброго времени суток! Впервые пишу отзыв об отеле, ранее столько негативных эмоций не было. У этого Отеля есть будущее, если придет хороший управляющий, НО на сегодня такого видимо ВООБЩЕ НЕТ! Отвратительное отношение к Гостям, «пункт питания»- ДНО ( грязь, нехватка столов, посуды, единственное , что можно отметить- это хорошая работа повара, еда на вид не очень, но, вполне, вкусная . На пляже промежуточное питание заканчивается за первые 2 минуты. В номерах - мыши, уборки нет от слова совсем. Самый большой плюс- это локация, море потрясающее! Владельцы, спасайте Отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
1.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

4.8 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
4.5 Beach cleanliness

2.0 Children services

3.0 Infrastructure for children
2.0 Children animation
1.0 Food for children

1.8 Location convenience

4.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

2.0 Rooms

3.0 Room air conditioning
1.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

1.7 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
1.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
3.0 Territory maintenance

Представитель отеля

Анапа Отельер

13:32 23.09.24

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Ваш комментарий был передан руководству отеля и на его основании проводится подробная проверка, по окончании которой будут приняты меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

Перевести

Karina Kareva

Красноярск Турист

00:09 27.09.24

Полезный отзыв

Большое спасибо

Aurum Family Resort & Spa 4*

Спасайте Отель!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Aurum Family Resort & Spa 4*

Спасайте Отель!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов