АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
282 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
12.09.24 - 20.09.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 20 сентября

Отдых

Перевести

Отдыхаем с сестрой и двумя детьми подростками, все вроде бы неплохо, большая территория, зелёная, за которой ухаживают, море, солнце, много бассейнов, но, в номерах не убирают, полотенца с каждым днем пропадают, то было 4, потом три, сейчас вообще одно, для ног полотенца не было несколько дней, мусор не выносят, возле бунгало вечно валяется какой то мусор, или брошенные работниками вещи, шезлонги в большинстве сломаны, посуду в ресторане не моют, постоянно попадаются грязные тарелки и стаканы, в ресторане мало места, обеспечить такое количество людей, они не могут, приходится сидеть на улице на жаре, официанты не убирают столы, и не накрывают их заново, если люди покушали и ушли, приходится очень долго ждать, но даже если со стола убрали грязную посуду, все остальное ищешь сам, воду бокалы, приборы. Еда одинаковая, особо выбора нет, везде полно уксуса от которого болит желудок, в снек баре есть нечего, арбуз, крендели, мороженное. К пиву вообще ничего нет, какая то печаль, но это проблема всех отелей. В первый день когда приехали, с ресепшен девочки отправили нас в круглосуточный ресторан покушать, в котором нас выгнали и сказали, что они не работают. Обслуживание персонал разный, кто то занимает еду, напитки, как будто свое отдаёт, кто-то приветлив, внимателен. В номерах грязно, пол вообще мыли в прошлом году, лестницы так просто чёрные.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 18.09.2024 13:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 361 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Светлана,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом.

Мы хотели бы, чтобы у Вас остались лучшие впечатления. Ваш отзыв мы изучили и обязательно используем для повышения уровня наших услуг.
Для нас важен Ваш отзыв, поэтому мы обратим особое внимание на критические замечания, которые Вы указали.

С уважением,
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 408) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 280