В описании сайта указано, что номера с балконом и окном. Заселили в номер, который больше похож на подвал, сравните фото на сайте https://crystalhotels.com.tr/en/hotels/crystal-prestige-elite/rooms . И мое фото.

Третий день обещают переселить, но ничего не меняется. Отель взял больше людей, чем может оьслудить. До этого номера даже не доходит уборщица, в номере не убираются. В номере не хватает свежего воздуха, влажно и пахнет плесенью.

На ресепшене все скандалят, очень много недовольных людей.

Wi fi практически нигде не работает.

Отель не тянет на 5*, это пусть и большая, но 3*.

В ресторане, где подают завтраки-ужины грязная посуда. Еда однообразная, летают мухи, сыр заветренный, фрукты жеские и неспелые. Гриль, на котором готовят, покрыт толстым слоем жира с грязью, будто его не мыли никогда.

Общая территория очень замученная, отель не соответствует заявленному качеству.

Жезлонги рванные, мебель на пляже ободранная.

Частично на территории не работают кофемашины, персонал неприветливый, хамит или не замечет тебя.

Единственный плюс, это хороший вход в море, горы очень красивые (но это не заслуги отеля, а местная природа)

Если хотите отдохнуть, то стоит выбрать другой отель.