Нужно было снять номер на сутки, приехали по делам 3 взрослых.

При бронирование номера специально звонила, что бы уточнить есть ли номера для троих, девушка ответила что да есть улучшенный номер на 3.

Я забронировала.

Цена не дорогая, но ...

Я звонила т.к для меня было важно задать вопросы.

По приезду заходим в номер и что я вижу 2 кровати и кресло по середине, иду на ресепшн, уточнить все ли верно и точно, это улучшенный номер и вообще до? Троих? И как спать в твоём на 2 маленьких грязных кроватях. На что сотрудник говорит да это все норм кресло разложите и ложитесь и застелите кровать.

На мой вопрос : это я должна делать, получила ответ да, на что рядом стоявшая горничная говорит давайте я расправлю, поднялась разложила это кресло и ушла со словами постельное в шкафу😅

Ну если бы нужно было бы тут жить дольше ночи то точно Нет.

Ну а про клиентоориентированность сотрудников молчу вообще 👎