АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
828 +106 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2024 - Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кража подлог в отеле!!!???

Перевести

Хочу оставить негативный отзыв о данном отеле! Произошла очень неприятная и странная ситуация!

На след день после заселения в отель пропали паспорта из нашего номера!

Я незамедлительно обратилась на ресепшн с просьбой вызвать полицию и просмотреть видео камеры. На что мне спокойно ответили, надо было брать сейф за плату и что это не их зона ответственности, мы сами виноваты, посоветовали нам еще раз внимательно поискать в своем номере. Мы с дочерью обратно вернулись в номер и еще раз все просто досконально проверили, паспортов нет! Вернулись обратно на ресепшен продолжили неприятный диалог с сотрудниками, они отнекивались, но потом один стал звонить кому то, потом попросил подождать и ушел. Какое то время мы оставались на ресепш и ждали. Потом дочь пошла обратно в наш номер, я осталась ждать хоть какую то информацию ответ от сотрудников отеля. Через какое- то время дочь возвращается с паспортами, они лежали просто в тумбочке!!! Они подложили нам их обратно! Для чего , с какой целью , забрали паспорта и потом обратно подбросили нам мы не понимаем! Совет- будьте осторожны, а лучше не выбирайте этот отель для отдыха!

Мы испытали очень сильный стресс и далее было неприятно находиться в отеле, не было чувство безопасности!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Territory maintenance
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.8 Rooms
  • 4.5 Room soundproofing
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
3.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Couple
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 Quiet
  • 2.0 Party
2.0 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
Добавлено: 04.09.2024 13:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жесть. Сами положили в тумбочку, благополучно об этом забыли - а виноват отель. Нафига им сдались ваши загранпаспорта?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (58) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 824