• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2024 - Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Перевести

В целом могу сказать, что отдых понравился. Отель зеленый, территория не маленькая, вход в море пологий, есть и Галька, и песок. Еда достаточно вкусная, но без изысков. Ресторан Терем в главном здании работает круглосуточно, бар также в главном здании тоже 24 ч. Взрослые горки требуют ремонта. Очередь за баллонами напрягала. Горок мало и очереди. Детский аквапарк новый и намного приятнее. Дискотеки шумные красиво оформлены, но нам поднадоели +/-одинаковые шоу. Детские мини диско и шоу достаточно интересные. Персонал в детском клубе старается и работают хорошо. В ресторанах на территории можно хорошо перекусить и не ходить на обед. В барах есть импортный алкоголь. Не понравилось то что персонал и туристы курят где попало, персонал стоит на выходах из главного здания, спа и проходить через домовую завесу неприятно. Несколько раз попадались туристы-родители, которые курили в детском аквапарке, но люди разные и тут ничего не поделаешь. С персоналом бы не мешало обсудить этот момент. Хамам прохладный, есть сауна. Номер у нас был в 1 корпусе и в нем Номера новые. Чего не скажешь про 3 корпус, тут прошла реновация, но в номере, который нам дали сначала (напротив аквапарка) было очень душно и присутствовал неприятный затохлый запах. Очень благодарна тому что номер нам поменяли. Рядом нет магазинов и чего либо еще, идти до ближайших магазинов примерно 20 мин.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зеленый
  • достаточно чистый
  • в 1 корпусе новые и комфортные номера. отзывчивый персонал. большой выбор еды.
  • уборка посредственная. за день до выезда вообще не убрались. курение персонала прямо у входов. взросоые горки требуют ремонта.
Добавлено: 03.09.2024 23:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 375 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то, что вы нашли время написать его нам.

Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенства.

Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству.

Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых, чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.

С Уважением
Кремлин Палас Команда Отдела по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 143) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Oksana
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2024
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 127