Name: Очень расстроены.
Item: Bellagio Beach Resort & SPA
Rating: 3.3
Author: Грачёва Екатерина

В рекламе однако, по факту не всё так, как рекламируют. Уставшие номера, нам дали номер на стройку, спать невозможно, утром уже стучат и кричат. Днём тоже не смогли отдохнуть. В ресторанах, да, еды достаточно, голодными не останетесь, но зачем рекламировать морепродукты( креветки, рыбу), суши, если этого нет. Арбузов нет хотя сезон. Их продают за деньги.Рыба есть, но она одна и та же практически, и пахнет тиной. Из трёх ре тиранов аля-карт, которые рекламируют, сказали, что есть один, азиатский, и гид сказал, да зачем вам туда? В таком ресторане всё есть. В целом отель неплохой, целый день напитки, еда, мороженое. Но таких денег не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
4.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

4.1 Suitable for a holiday

4.0 Business trip
4.0 Family vacation with children
4.0 With friends
4.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.0 Party
4.0 Quiet

3.9 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
4.5 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

3.8 Children services

4.0 Infrastructure for children
4.5 Children animation
3.0 Food for children

3.8 Location convenience

4.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

2.9 Rooms

1.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.5 Room soundproofing

3.7 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Control Quality

Москва Отельер

13:00 07.10.24

добрый день, уважаемая Евгения !
Мы искренне сожалеем о вашем впечатлении от нашего отеля. Хотелось бы принести извинения за все неудобства. Мы уже приняли необходимые меры , дабы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы всегда стремимся улучшить наш сервис, и ваш отзыв дает нам ценную информацию о том, где мы можем сделать дополнительные улучшения.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Команда отеля Белладжио

Перевести

Bellagio Beach Resort & SPA 5*

Очень расстроены.

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Bellagio Beach Resort & SPA 5*

Очень расстроены.

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов