АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2484 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в ноябре 2023 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Для тех, кто любит ром и океан!

Перевести

Давно хотели побывать на Кубе и вот свершилось!

Мы с мужем отдыхали в этом отеле в конце ноября.

Ехали туда уже подготовленные, так сказать, к разрухе, бедности и отсутствию сервиса. Я начиталась отзывов, чатов и прочего и взяла с собой всё необходимое для комфортного отдыха и главное - хорошее настроение!

Всё, что пишет большинство людей в отзывах - правда!

Меня ни что не разочаровало, потомучто я была уже, к этому всему, морально готова. Но ни какая красота океана и экзотика страны меня не смогли покорить настолько , чтобы я перестала замечать эту разруху, лень и безразличие к гостям.

Подарки, привезенные в отель для персонала, принимались, как норма, без благодарности, за ежедневные чаевые, оставленные, как принято на кровати , плели лебедей из грязных Более того, ощущение такое, что при заселении они не были помещены от прежних жильцов. Пользовались, привезенными с собой, спасибо чатам, которые штудировал накануне прилёта.

Не выполнялось даже элементарного в отношении гигиены, этикета и норм отельного сервиса. Проблема не в нищете, а в менталитете. Люди там не бедные и несчастные, а наглые и ленивые.

Может быть, если бы мы пили ром, как добрая половина гостей, которая себя не понимала в моменте, то вполне одобрили бы такой неприхотливое гостеприимство, но мы не пьем.

Спросите, зачем мы туда поперлись, если обо всем знали?

Отвечу. Тур был куплен за полгода и в другой отель, за две недели до вылета нас поставили перед фактом: либо летим отдыхать в альтернативный-Барсело, либо не летим. Случился форс-мажор нашей первоначальной бронью. Аннулировать тур и заказать новый в эту страну , было нельзя, при чем , ни в какой турфирме, так работает система. Мы настроились уже на отдых именно в этой стране, времени для новых вариантов стран и новых поисков туров уже не было. Решили, что мы не прихотливы и всё нас устроит, что утешимся океаном и экзотикой, т.к. мы люди позитивные.

Мы не капризничали, не жаловались, провели спокойно время, но отпуск нам не понравился совершенно. Не влюбились ни в страну, ни в народ, ни в океан.

Нет претензий к отелю, стране, к людям. Просто, не наше это место.

Есть много других стран, где есть океан, но при этом и гостеприимные хозяева и бедность им не помеха) Неприятно наблюдать за тем, как из тебя делают дурака за твои же деньги, пользуясь твоей беспомощностью, обусловленной отсутствием воспользоваться альтернативой.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация-молодцы ребята!
  • несоответствие заявленной звёздности.
Добавлено: 21.08.2024 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 394 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо за честный и открытый отзыв.
Подскажите, какой отель был в первичном туре ? если вам не сложно
Здравствуйте, Наталья)
Изначально мы купили тур в отель Allegro Palma Real. Тогда ещё он был четырехзвездочный. Один турист с данного сайта,который отдыхал в нем часто,очень рекомендовал его для покупки тура, более того, он сам туда же собирался отправиться и очень расстроился, что отель закрыли на реконструкцию.
Сегодня я уже понимаю,что в многих отелях этой ценовой категории история с проживанием,питанием и экскурсиями аналогична отелю Barcelo. И далеко не факт, что мы были бы довольны проживанием в предыдущем варианте отеля,если бы его не закрыли на ремонт и нам удалось туда попасть.
Очень хвалят отели Melia Las Americas и Sol Palmeras, но там и цена за туры, соответственно, в разы выше)
Желаю хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (206) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Лина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.12.2021
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 255