АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2317 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
18.07.24 - 29.07.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Никому и никогда не посоветую

Перевести

Отель с крайне негативным отношением к русским в целом. Не понимаю, зачем принимать гостей из России, если руководство отеля отдает распоряжение о запрете анимации на русском языке, русских песен детских, игнорирует русскоязычных гостей? Охрана в отеле отсутствует как класс, ночью пьяные итальянцы дробились в двери, сотрудник ресепшн 40 минут собирался подняться, в итоге охраны так и не было. Зато были две драки, с метаниями ножей в столовой, ни о каких 5* речи не идет, это 3 звезды в лучшем случае. Рядом с главным бассейном ремонт, пыль, грязь, шум. Еда откровенно невкусная, кроме круассанов и в целом выпечки и отварной говядины. Морепродукты, рыба- ужасны. Горки детские- отдельный трэш- сотрудники разговаривают по телефону, плавают- все, кроме координирования детей. Анимацию пытаются вытянуть ребята, но при отсутствии базы это невозможно сделать. Я считаю 40 минут вечером детских песенок это не анимация. Как и для взрослых танец живота на 30 минут одной замученной девушки

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.4 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 20.08.2024 12:22
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина Ива
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 725