АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1218 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
24.07.24 - 03.08.24
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых

Перевести

Отдыхали в отле с 24.07.24 по 03.08.24 с семьей и встречались с родственниками из Германии. Самый разгар сезона, очень много проживающих. На территории пляжа, если не занял места в 6 утра, потом очень сложно найти их, если еще и рядом несколько мест. На первой линии лежаков нет, даже по одному. Но приложив усилия, все равно расположишься. Лежаки на пляже не для отеля 5*, пластиковые с матрасиками из мешкавины, конечно не очень удобны и не эстетичны. На бассенах мест тоже свободных не много, но без места не останешься, потому что бассейнов много и примерно все они одинаковые. Здесь удобные и комфортные лежаки. Есть большой аквапарк, в нем интересно и детям и взросным. Здесь всегда дежурят спасатели, бесконтрольно никто не катается. Номер был предоставлен с видом на море. В номере проводят уборку ежедневно, но не всегда моют балкон. Зеркала так же не протираются. Полотенца меняют, но не каждый день все. Могут несколько заменить, а остальные не менять. Тапочки, халаты не предоставляются, но если попросить, принесут через несколько дней тапочки. Мыло для рук и гель для душа налиты в дозаторах. Кондиционер для волос поставили 2 флакончика, больше не добавляли. Положили в номер ватные полочки и пилочки для ногтей, з. пасты и щеток одноразовых не предоставляется. Добавили 1 раз в номер чай и кофе. Воду в холодильнике не добавляли ни разу за все 10 дней. Для укрывания предоставлены жесткие покрывала, одеяла не выдаются. На территории отеля стоят холодильники с водой, но гозированной воды в холодильниках нет, ее можно взять только в барах. Кухня разнообразная, но к концу отпуска уже не знаешь, что взять на ужин. В барах, где обычно все перекусывают в обеденное время всегда онинаковое меню. Очень много русских отдыхающих, примерно 50%, поэтому с языком проблем не возникало.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • рускоязычный персонал
  • большрй аквапарк
  • вид на море
  • отсутствие одеяла
  • халатов
  • лежаки на пляже
Добавлено: 15.08.2024 08:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 794 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения,

Мы благодарим Вас за Ваш подробный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Нам очень жаль, что ваш отдых омрачился подобными моментами.Мы непременно учтем Вашу критику и передадим Ваши пожелания в соответствующий департамент. Весь персонал отеля неустанно трудится над тем, чтобы отдых в нашем отеле оставлял самые радостные и приятные впечатления у наших гостей. Согласно концепции, одноразовые принадлежности в номерах пополняются по запросу, поскольку, из экологических соображений, отель стремиться минимизировать отходы из пластика, то в номере в душевой в диспенсере у вас находится шампунь и кондиционер 2 в 1, а в диспенсере над умывальником - гель для душа. Но, в любом случае, обратившись в Отдел по работе с гостями, практически все Ваши проблемы были бы решены.
Надеемся увидеть Вас и Вашу замечательную семью вновь в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 405) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения Афанасьева
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 216