Отдыхал в отеле с 28.07 по 06.08.

Приехали около 12-00, сразу дали семейный номер (4109) на 4 этаже с видом на пустырь и какие-то общаги. Пробовал попросить апгрейд номера, но отель, как мы сами впоследствии убедились – переполнен, если так можно так говорить, т.к. первый раз видел такое количество отдыхающих. Потом переселили на 1 этаж в 1113, т.к. с маленьким ребенком не очень удобно было.

Плюсы:

1. Территория красивая, ухоженная и огромная. Хорошо, что от летнего ресторана в сторону пляжа курсируют каждые 10 минут гольф-шатлы.

2. Питание достаточно разнообразное, но не сказать, что уау. Каждый день тематические ужины (итальянский, турецкий, мексиканский и т.д.). Вкусный кофе в кофейне и сладости.

3. Бассейнов много, в т.ч. отдельно детская зона с лягушатником под навесом. Есть водные горки.

4. Пляж весьма неплохой, песчаный с небольшой полоской гальки при входе в воду. Море чистое, приятное. Шезлонгов очень много и в любое время дня можно найти свободные. Бар-ресторан на пляже хороший (но по питанию по проще), можно не ходить на обед в основной ресторан, а пообедать прямо на берегу и дальше проводить время у моря. К сожалению, почти все дни на берегу были ощутимые волны…

5. Активная анимация. Много спортивных активностей (йога, стрельба из лука, аквааэробика, пляжный волейбол, футбол и т.п.).

6. Уборка номеров. Каждый день и достаточно качественная.

Минусы:

1. Сервис. Отель рассчитан на европейского туриста, в основном немецкого, т.к. их было большинство + плюс немного поляков, венгров и кого-то там еще с восточной европы. Хорошо, что в обслуживающем персонале много ребят из Казахстана и Киргизии, они нормально обслуживали. Турецкий персонал в ресторанах обслуживает отвратительно, явно с пренебрежением, да еще и под нос бурчит матерные слова на турецком (думая, что его не понимают).

2. Номера. Мы пожили в двух номерах – они старые, вздувшийся ламинат, потертая мебель. Халатов нет, гигиенических средств никаких, кроме туалетной бумаги и какой-то химии, залитой в бачки для мыла, геля для душа и шампуня. Берите всё с собой. Минибар только при заезде пополняется, а потом только 2 бутылки 1,5 литра воды при уборке заносят и все.

Отсутствуют теплые одеяла. Укрываться ночью при работающем кондиционере нужно тонкими вафельными покрывалами. Попросили принести в номер теплые одеяла, принесли еще пять таких же вафельных, мол зимних нету )))

Пляжные полотенца – очень старые, облезлые, явно уже не первый сезон служат.

3. Отвратительное решение проводить обед в открытом летнем ресторане. Обедать при температуре +39°С на улице, обливаясь потом, при этом все вокруг ходят в мокрых купальниках, шортах, вообще не хотелось… Может кому-то нравится, но мне такое решение не зашло. Разливные напитки (кола, спрайт, фанта) – явно разбавленные.

4. Отсутствие специализированного детского питания (для малышей). Есть в столовой уголок, где для детей организована зона с соками, йогуртами и обычной едой (макароны, картофель фри и т.п.) - и всё.

5. Детская анимация. Полностью на немецком языке. Мы зашли в мини-клуб, там аниматоры с немецкими детьми во всю возились, в нашу сторону (у нас было 4 ребенка) даже не посмотрели…

6. Огромная толпа народу в главном ресторане во время ужина. Прямо столпотворение вавилонское… Наверное в августе тут всегда так…

Мы отметили, что посуду моют плохо. Это касается и тарелок с приборами и стаканов.

Да и в один день, во время завтрака заметили огромного рыжего таракана, который деловито и неспеша пересекал зал из одного конца в другой...

7. Алкоголь средний. Предлагаемые вина и шампанское – кислятина. Я пил только местный раки, вечером. Его, анисовый, точно не испортишь)))

8. Вообще сложилось такое ощущение, что в отеле на всем экономят. Соломки для напитков бумажные и уже через минуту надо брать новые, т.к. бумага разбухает и невозможно пить становится, мини-бар не пополняют, посуда со сколами и трещинами…

Общие ощущения – отель еле дотягивает до 5 звезд, но без всяких приставок типа ультра и т.п.

Приеду ли я сюда еще раз – нет.

Порекомендую ли я отель своим знакомым – нет.

Может немцам тут нравится, но мне и моей семье тут не понравилось.