АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
289 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2024
24.05.24 - 31.05.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вторая поездка

Перевести

Всем добрый день! В этом году поехали второй раз в отель. Приняли такое решение, потому что ребенку понравился детский-клуб и заморачиваться с выбором не пришлось. В этом году есть изменения, их не много. Обратили внимание что на улице поменяны лежаки и прочая мебель. Еда стала более европейская. Ушли многочисленные блюда из булгура и кус-куса. Не было раков :((( В гест рилейшн не предоставили тарелку с фруктами. Никаких привилегий за посещение второй раз не получили. На день рождения принесли вкусный тортик в номер. И вообще в этом году странно работает гест релейшн. Оставляла несколько заявок через топ хотелс, просмотрена только одна и то та в которой не правильно указала даты. Бумаги от сайта топ хотелс не взяли. Мебель в лобби почистили :) Особенно хочу отметить детский-клуб, в этом году он стал сильнее чем в 2022!!! В отель ездить можно! В остальном всё осталось так же. Смотрите предыдущий комментарий от 2022 года.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детский клуб
  • гест релейшн
Добавлено: 01.08.2024 12:25
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Фарида,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 518) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Фарида
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2010
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 51
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 377