• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
18.07.24 - 26.07.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 26 июля

Запах канализации в номере 2294 корпус Делюкс

Перевести

Забронировали 2 номера делюкс. Поселили с детьми рядом, на одном этаже. Заселение быстрое, но без сопровождения к номеру, у нас забрали чемоданы и отправили в соседнее здание делюкс без сопровождения, нашли дорогу к номеру не сразу, к различным номерам едут разные лифты. Номера маленькие, но уютные, у нас номера на 5 этаже с открытой террасой, красивый вид на море, горы и город. Но здание делюкс находится через дорогу от основного здания и пляжа, переход по открытому мосту, много лестниц надо пройти чтобы спуститься к пляжу, лифты маленькие и перегружены. Еда стандартная ничего особенного, голодными не останетесь, но без изысков, гастрономического удовольствия не получите. Напитки хорошие, но импортный хороший алкоголь надо заказывать, просто так наливают турецкие напитки. Хорошие вечерние шоу. И самое неприятное с чем мы столкнулись-это запах канализации в номере, вначале от кондиционера, вызвали техника, он что-то сделал на крыше и запах переместился в санузел и стал еще сильнее. На ресепшен сообщили что пригласят еще техника, он пришел посмотрел и ушел. Детей заселили в другой номер, там все нормально. После осмотра техника на ресепшен сказали, что ситуацию с запахом исправить не могут, нужно менять номер, но свободных номеров данной категории нет, хотя на этаже половина номеров свободно. Вывод: решать проблемы во благо гостей отель не готов. За такие деньги получить такой сервис и отношение не ожидали. Соотношение цены и качества максимум на 3 балла. В этот отель т точно больше не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 24.07.2024 22:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 521 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 503) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.10.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 029