АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
271 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
14.07.24 - 23.07.24
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 23 июля

Плохая уборка номера

Перевести

Хотела написать хороший отзыв, придётся плохой

Комната 1417 за неделю убиралась 1 раз. Персонал целенаправленно видит, что в номере ребёнок и не убирает до сна. Мы уже начали приходить спать в 14.30, номер как был не убран так и остался. Постоянно бегаем за уборщицей. Извините, но у нас за день собираются мусор и просто нет туалетной бумаги. Вопросов к пополнению бара нет. Каждый день пополняли.

Питание прекрасное, детской кухни нет, но всегда находили, что дать поесть ребёнку.

Не понравился ужин на улице, тк нет вентиляторов, просто сидишь мокрый от пота в духоте. Но зато живая музыка. Алкоголь нормальный. Барманы вообще замечательные, делают хорошие коктейли и кофе. Детский пляж хороший, территорию постоянно убирают, 3 бассейна, 1 детский, всегда можно найти место и людей в них мало. Публика приличная, никто не напрягает.

А-ля карте вкусно только в Монголии и олимпиус, суши и Мексика нам не понравились, не вкусно. Но в Мексике шикарная баранина.

В целом неплохой отель на твёрдую 5.

Ресепшен наш вопрос с уборкой не решил. Из-за уборки сомневаюсь, что ещё приедем. Неприятно

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • алкоголь
  • коктейли
  • кофейня
  • уборка номера
  • ужин на улице
Добавлено: 20.07.2024 22:20
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 102 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, НАСТЯ,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 518) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Настя
Турция
Анталия
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2024
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 552