АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
420 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
18.06.24 - 30.06.24
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше не приедем и никого не привезем

Перевести

Добрый день. Отдыхали в этом отеле второй раз и позвали с собой друзей с детьми. Что хочется сказать - ужас!!! Начну с хорошего - это сам номер. Мы жили в двухкомнатном в таунхаусе , состояние номера хорошее , видно , что эти корпуса только на летний период и поэтому не убиты . Друзья жили в таком же , поэтому жалоб у них на номер нет . Убирали плохо , сантехнику не мыли вовсе , полы все в пятнах . Три раза за весь период поменяли белье и полотенца . Зона спа - отдельный тихий ужас. Души - не работают . Полы в финской продавлены . За температурой в лакониум и хамаме не следят - оч жарко. Бассейн маленький в зоне спа без бурления , все форсунки сломаны. Внутренний бассейн - не работают гидро массажи справа . Внешний бассейн без нареканий. В баре у бассейна часто нет газировки и мороженого. Перекусы перенесли в плазу и они очень скудные . Одни кольца луковые и бутерброды , пицца на расхват . Зона ресепшен - теперь на велком дринк сангрия теплая , а не игристое -фу! Кинотеатр на день тоже перенесли в плазу . Ну зачем ? Это была ваша фишка - настоящий кинотеатр днем и спасения от жары. Питание! О!!! Это отдельная тема . Просто столовка. Десерты никакие , все однообразно, ну где ваши чудеса в отдельных креманках ? Фрукты - одни яблоки и нектарины. Нет мидий , морепродуктов нормальных . В четверг - гриль пати - один плов … Вы даже н а карточках для полотенец экономите : выданье не пластиковые , а ваши визитки - позорище . Бо

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • неплохой номер
  • еда
  • душные маршрутки на пляж
  • полотенца таскать
  • зона спа убитая
Добавлено: 19.07.2024 15:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 449 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести наши искренние извинения за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Мы всегда стремимся обеспечить Гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем Ваши замечания и тщательно проработаем их с ответственными менеджерами служб отеля во избежание повторения.
С уважением,
Эльвира Зиза
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (260) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.07.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 828