Буду писать по порядку, сперва плюсы, потом минусы.

Плюсы:

1. Очень удачное расположение.

Отель находится в самом центре города, откуда можно за несколько дней обойти пешком весь центр. Удобно добираться от вокзала, всего минут 7-10. Вокруг много интересных зданий - Резиденция президента, здания МИД, администрации и проч. Исторический центр со своей уникальной архитекрутой.

2. В отеле тихо и спокойно.

Даже во время проведения различных мероприятий не испытываешь никаких неудобств в плане толкотни, шума, сборищ народа и пр.

3. Прекрасные завтраки.

Очень вкусно. Шведский стол предлагает как самые привычные блюда (каши, омлеты, яичница, сосиски и тд), так и всевозможные канапе, десерты, фрукты. Кофе зерновой. Соки "Рич". Очень удобно, что время для завтрака - до 11 часов, при этом есть блюда, которые подходят и для обеда. Мы, например, привыкли и дома есть 2 раза в день, поэтому нам было очень комфортно прийти на завтрак ближе к 11-ти и нормально поесть (завтрак-обед), а потом второй раз поесть уже к вечеру, часов в 6-7. Мы брали проживание с завтраками. Рекомендую. Достойно.

4. Красивая и ухоженная территория.

Около отеля всегда чисто, растения и газоны аккуратно подстрижены и ухожены, приятно посмотреть.

5. Бассейн и сауна/хамам.

Можно пользоваться каждый день. Единственное, всегда заняты все лежаки.

6. Номер.

Достаточно просторный (брали на двоих стандарт с двуспальной кроватью). Отлично работающий кондиционер, сейф, гладильная доска с утюгом. Уборка без нареканий, пополнение средств в ванной комнате, бумаги - всё хорошо. Имеется фен и увеличивающее зеркало. Вода ежедневно пополняется (2*0,5 с газом и 2*0,5 без газа). Хорошая ночная штора. Большой телевизор-плазма, много каналов. НО! В разделе "минусы" про номер тоже будет.

7. Привилегии.

Гостей, у кого ДР выпал на время проживания в отеле, поздравляют набором фирменных пирожных. Очень вкусные. Также скидка на проживание.

8. Оплата.

Оплата картой МИР при заселении. Главное, чтобы был пластик (т.е. физическая карта, а не через телефон) или приложение.

9. Кафе на улице.

У отеля есть неплохое кафе на улице, по типу стеклянного павильона. Там можно вина попить, можно поужинать компанией, мороженое слопать (очень вкусное "Каштан" классическое эскимо, как в детстве по вкусу)

Теперь минусы. Именно они склоняют меня к мнению, что до пятерки отель не дотягивает.

1. Мини-бар при заезде пустой

2. В санузле каменная столешница затертая до обесцвечивания.

3. Странно выглядящее разноплановое оборудование в санузле - часть выдержана в золотом стиле, часть - хром. Я бы рекомендовала менеджменту отеля подсмотреть подбор сантехники у отеля "Кронон" в Гродно (современная латунь в благородном стиле).

4. Номера без балконов.

5. И самое неприятное. Много номеров (и наш в том числе) с видом на глухую стену. Точнее, с видом на технический карман и глухую стену. При этом стоимость таких номеров не меньше стоимости номера с нормальным видом. Серьезно? Во всех пятерках есть градация цен на номера в зависимости и от категории, и от вида из окон. Номер менять мы не требовали, так как отдыхали всего 4 дня, но это огромный недочёт.

В целом мы рекомендуем отель, но надо быть готовым смотреть в серую стену из окна.