АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
11.06.24 - 18.06.24
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Из номера исчезли наушники

Перевести

Первые 4 дня нам в отеле нравилось всё – и номер, и море, и сервис, и еда/алкоголь, и анимация. Собственно, на 5 день не стало хуже, кроме одного НО: из номера во время нашего отсутствия исчезли наушники apple. Обнаружили пропажу вечером, обыскали весь номер – ничего. Обратились к менеджеру и супервайзеру, попросили, чтобы выяснили у горничных, куда они так хорошо убрали наушники. Горничные ничего не видели, ничего не знают, никаких наушников в номере не было. Попросили вызвать полицию, в ответ нас попросили дать службе безопасности время до утра, чтобы самостоятельно разобраться в ситуации. Утром нам только рассказали, когда дверь в наш номер открывалась нами, а когда персоналом. Никаких бесед, никакого внутреннего расследования отель не провёл. На вопрос о вызове полиции предложили сделать это самостоятельно или с помощью отельного гида. Помощи от отеля – зеро.

В сухом остатке: отдыхать в отеле можно, а вот вещи лучше оставлять под замком в собственном чемодане. Имейте ввиду, что в номере всего 3 розетки. Если гаджетов много, не успеете зарядить все за ночь.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 21.06.2024 22:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 098 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (461) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 076