АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
542 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасное заселение в отель

Перевести

Отдыхали в этом отеле с 30 мая по 9 июня. Перелет был нормальный Азур эйр. Пртвезли в отель 13.30 отправили на обед, вернувшись на рецешине работнику сказали мест нет, отель загружен, тур я покупала по раннему бронированию отдыхать приехали с 9 летним внуком, показали крохотный номер с видом на стену, мы отказались, в итоге, после долгих разборок, мы попросили пригласить старшего менеджера отеля, он говорит хорошо по русски, и только после ихних разборок, дали нормальный номер стандарт, как и было заявлено в ваучере. Удивило хамское отношение работников рецепшина. Спасибо старшему менеджеру за помощь. Настроение было испорчено. Много про отель написано замечаний и это так. Отель старый, номера с ремонтом, но мебель старая, уставшая. Ресторан рестораном не назавешь это столовка, были свидетелями рухнувшего потолка в ресторане. Еда, это просто издевательство, да, годными не останешься, но и удовольствия не получишь, кроме вкусных ториков из фруктов тоже было не изобилие. Уборка, она никакая, вынос мусора и пополнение водой, чаем и кофе. Да, был чайник, но стаканы для кофе бумажныне, такое видела впервые. Постель за 10 ночей поменяли 1 раз. Лифт старый, едешь как в парилке, медленный. Бары и бармены отлично работают, делали вкусные коктели, понравилось розовое вино и шампанское, которое есть даже на пляже. Остальное не пробовало. Вкусное мороженное, разное, можно естб неограниченно с 15 часов и на ужин. Бассейны чистые, ребенок катался с горок. Море и пляж отличные, кафе на пляже с напитками и обедом с 12 часов. Отель оставил не однозначное впечатление есть и плюсы, но минусов больше. Больше не поедим.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж чистый
  • гезлюме вкусное и на пляже и в отеле
  • бар у бассейна с хорошим обслуживанием.
  • битая посуда
  • плохая уборка
  • еда однообразная
  • скудные завтраки и ужасная работа менеджеров рецепции
  • не знают ни слова по русски
  • общаются через переводчика.
Добавлено: 12.06.2024 08:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 629 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (290) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Natalya Sherbinina
Россия
Смоленск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2013
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 9 162