• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Бронзовый статус
2191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2024
13.05.24 - 23.05.24
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 23 мая

Честный отзыв турагента

Перевести

Swandor Kemer

Расположение: Кириш. Красивый живописный вид на горы, типичное этому региону лазурное прозрачное море.

Территория: компактная в застройках, очень ухоженная. Огромный ресторан SWAN. Много баров в каждой зоне везде алко/безалко напитки, где-то есть перекусы в течение дня. Есть импортные напитки, но надо просить наливать именно его, местные напитки не очень. Зелени немного, но оставили красивую сосновую зону около пляжа. Два басса 140 см, один лягушатник и аквапарк с 10 до 12 и с 14 до 17. Странно пускают детей, то дают кататься в соло, то нет, видимо зависит от конкретного спасателя.

Пляж: галечный, огромный, мест более, чем достаточно, также бесплатный пирс (с отдельным баром) со спусками и платные бунгало. Рядом есть бананы, ватрушки, парашют. Вход в море вполне себе достойный, для неженок нужны коралки. Напитки подают в стекле.

Еда: вкусная, много, но достаточно однообразная, много зон с пересекающимися блюдами. Всегда: мясо рыба, курица, много овощей, сезонные фрукты. Щас постоянно стоит клубника, арбузы и черешня. Кофе норм. Алко местный. Коктейли неплохие, лучше делают у сцены, где проходят вечерние шоу. Мороженое у пляжа в рожке. В баре главного здания развесное. А-ля карт платный.

Развлечения: дет клуб, классные развлечения, Активити. Спасибо Жасмин за теплое отношение к детям. Анимация в течение дня. Вечерние шоу. Неплохой клуб. Живая музыка. Спортзал с классным панорамным видом.

И самая боль — номера: в старом корпусе ПГС они конечно очень уставшие, но переселиться в новый корпус стоит 1/3 от тура. Считаю, что цена в новом корпусе завышена, лучше за эти деньги поехать в соседний Добедан. Но если туристы в номере только ночуют, то вполне будут довольны, тк все плюшки Свэндор перекрывают это мракобесие)) Уборка никакая, даже с чаевыми. Вроде мокрой шваброй протерли, но полотенца могли не заменить, пепельницу не вытряхнуть.

Персонал улыбчивый, но ленивый, нерасторопный, большинство персонала казахи, что очень чувствуется на обслуживании русских. В ресторанах весь ужин могли стоять грязные тарелки на столе и никто не убирал, к англичанам же подходили по трое официантов. А в барах турки, все было быстро и вкусно.

Резюмируя, отель для молодежи и семейных активных пар с детьми.

Всего медиа - 37 Фотографий - 37 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • ремонт
  • еда
  • чистое море
  • первая линия
  • анимация
  • номера старого корпуса
  • отношение к гостям
Добавлено: 22.05.2024 16:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля.. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Коллеги, спасибо за принятые меры, отлично отработали сезон! Туристы были довольны даже в эко номерах) желаем развития!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (294) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Анастасия Дю
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 15.03.2019
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 149
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 16 464