за последние 30 дней
Отдых в отеле
Отдыхали неделю в данном отеле. Все хорошо, кроме персонала. На ресепшене ничем не хотят помогать, если не заплатить. Заселяют специально в ужасный номер, чтобы люди доплатили и их поселили в приемлимый номер. Первоначально заселили в ужасный номер на первом этаже около бара, где все орали и веселились до 3 ночи, грязно, шкафы старые, сломано сидение туалета, раковина дряхлая. Мы заплатили и нас сразу переселили в хороший номер на вилле). При этом уборка ужасная, каждый день приходилось звонить и выговаривать, что не поменяли постельное, полотенца, бар, пол моют только поверхностно. В остальном все хорошо, еда,территория,пляж.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Utopia Beach Club
Вы действительно хотите удалить комментарий?