АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
425 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2024
03.05.24 - 11.05.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Испорченный отпуск!

Перевести

Основная политика отеля, это экономия на всем. Не больше одного напитка в руки, не больше 3 круассан на человека, сок свежевыжатый только по утрам в стаканах 125 мл, вино только в лобби. Анимация просыпается только к вечеру. На 9 мая на вечернем шоу включили песню "День победы" по просьбе отдыхающих, как тол ко все начали выходить танцевать, прибежал старший араб и резко выключил. Начался конфликт, он хамил, говорил что у них интернациональный отель и после 10 мин заминки в микрофон на английском извинился перед отдыхающими сказав, что их отель не про политику, а про отдых и после включил английскую песенку. Тем самым сотрудники отеля сами спровоцировали конфликт и оскорбили своим поведением русских. Сервис, бармены за редким исключением улыбаются, основная масса из них агресивна. Работают нормально только за деньги. Сам отель на четверку, но сервис, отношение и экономия оставляют неприятное отношение и испорченный отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • много цветов
  • зелени и деревьев
  • чистота
  • вкусная кухня
  • сервис
  • отношение к русским
Добавлено: 14.05.2024 07:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 937 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,

благодарим Вас за то, что остановили Ваш выбор на отеле Ali Baba Palace!

Нам искренне жаль узнать, что у Вас сложилось впечатление о предвзятом отношении к русскоговорящим гостям нашего отеля. Возможно, в виду языкового барьеры, наши сотрудники не смогли донести до Вас эту информацию. Мы искренне считаем необходимым учитывать интересы всех гостей отеля, поэтому после данного инцидента ежедневно во время дискотек игрались музыкальные произведения на русском языке в том числе.

Благодарим вас за оценку самого отеля и других сервисов. Мы будем очень рады увидеть Вас вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Yulia Korneeva
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 462