Name: В целом - ожидания не оправдались.
Item: Nubian Island
Rating: 4.5
Author: Maryna

Отель был очень разрекламирован, ехали с ожиданием прекрасного отдыха. Но минусов оказалось больше, чем плюсов. Территория небольшая, убирается регулярно. Несколько ресторанов, бары возле бассейнов, на пляже. Мест на пляже всегда не хватало. Много гостей с детьми, аниматоры всегда внимательны к гостям, находят индивидуальный подход к каждому. Не всегда официанты уделяют внимание гостям. Туалеты в ресторанах убираются плохо, даже возле основного ресторана в зоне рецепции. Рядом аптека, рынок, магазины. Можно добраться в старый город на такси в течение получаса.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
4.5 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

4.4 Suitable for a holiday

4.5 Business trip
4.0 Family vacation with children
4.0 With friends
4.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.5 Party
5.0 Quiet

3.8 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
4.5 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

4.5 Children services

4.5 Infrastructure for children
5.0 Children animation
4.0 Food for children

3.9 Location convenience

5.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.5 Cafes, restaurants, shops
2.0 By places of interest

4.4 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.5 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.5 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety
4.5 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Плюсы отеля

разнообразная кухня
всегда есть рыба/морепродукты
прекрасная анимация
развлечения на любой вкус
кроме того
ненавязчиво. вежливый персонал.

Минусы отеля

крайне неудобная система замены пляжных полотенец (по звонку из номера только 1 раз в сутки
и то не с первого раза меняли). мало мест на пляже - гости рано утром занимают утром места и после 9:00 найти свободное - из области фантастики. с середины отдыха персонал начал отслеживать занятые полотенцами места и освобождать их. покрытие wifi практич
есть только в лобби
но при большом количестве гостей - также невозможно пользоваться. аквапарк по сути
это 3 горки
работает 2ч утром и 2 ч после обеда. в основном ресторане во время ужина много гостей
бывают сложности с размещением. часто заметно
что не хватает посуды
ее быстро собирают и встречалось плохое качество мытья. всегда недостаточно салфеток. постоянно мухи. зелень и овощи нередко заветренные
закуски часто «со вчерашнего» и откровенно «подвявшие». комары в номере
хотя территорию регулярно обрабатывают. пирс один на 2 отеля
всегда много людей.

Представитель отеля

Шарм-эш-Шейх Отельер

14:05 01.08.24

Уважаемая Марина,

Солнечные приветствия из Nubian Island!

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас.

Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей, чтобы улучшать сервис. Мы открыты для того, чтобы слышать не только положительные, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принимать конструктивные решения по их исправлению.

Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Nubian Island.

Перевести

Полезный отзыв

Огромное спасибо

Nubian Island 5*

В целом - ожидания не оправдались.

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Nubian Island 5*

В целом - ожидания не оправдались.

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов