Name: Отель полное г***о
Item: Iberostar Selection Esmeralda
Rating: 2
Author: Баранов Алексей Александрович

4 размещение
1 сервис
1 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

02 - 11 мая

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
1.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

3.8 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

1.8 Location convenience

4.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

4.0 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

2.3 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
1.0 Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
3.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

wi fi
океан

Минусы отеля

отель максимум на 2*. при заезде никто не проинформировал
что шведская линия питания
будет в одностороннем порядке
изменена на позиционную. овощей нет! фруктов нет
десерт- ужас
коктейли и напитки -отстой. каждый день устраиваем митинги
питание ужасное!( ни персонал
ни менеджер отеля
ни то пегас туристик
не может решить проблемы
хотя бы с самым минимальным решением проблемы с питанием. однообразно
безвкусно
ограничено. руководство отеля не принимает мер к улучшению ситуации. представитель пегаса
просто "слилась" от проблем. менеджер прячется в прямом смысле слова от общения с недовольной массой русских туристов.отель и сервис полное г...о

любовь лебедева

Саров Турист

22:04 10.07.24

Полезный отзыв

Большое спасибо

22:06 10.07.24

Добрый вечер!Скажите пожалуйста стоит рассматривать этот отель?Отзывы разные ,но за 24 год Ваш отзыв первый.Планируем поездку в феврале 2025 года.Если Вам не трудно ,можете описать отель.

Перевести

Пожаловаться

Баранов Алексей Александрович

Москва Турист

22:10 10.07.24

Я там был 2 раза, с надеждой, что что то измениться(.. Океан прекрасен, но это увы все(... Питание ужасное, номера неплохие, но постель вам не поменяют, инфраструктуры нет.. Увы, это особенность Кубы. На Вашем месте, я бы рассмотрел другие варианты

Iberostar Selection Esmeralda 5*

Отель полное г***о

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Iberostar Selection Esmeralda 5*

Отель полное г***о

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов