АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
290 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в мае 2024
02.05.24 - 06.05.24
- Воздержался
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Шикарная локация, красивый вид с террасы

Перевести

Сейчас , когда вернулась, эмоции немного утихли.

Так ждала эту поездку , большое разочарование при размещении.приехали на 4 дня. При заезде на рецепции нас встретил очень неприятный и хамоватый менеджер Мурат , на лицо, профессиональное выгорание , которое выражается в хамском обращении ,именно ,с русскими туристами( орал на меня, наорал на девочек из Тувы, а также на туристов из Челябинска).Туристов из других стран этот менеджер встречает очень приветливо. Нас заселили в номер , в котором , видимо , когда то текли потолки, постельное белье в пятнах, со стен падает штукатурка, шторы не стирали со временем постройки отеля( отель старый), в ванной стоит вода в унитазе , но это только мелочи - в номере стоял стойкий запах канализации или плесени , когда я просила менеджера Мурата заменить номер( номера свободные были в наличии!!) он орал на меня минут 10,не стесняясь других посетителей . Нам отказали в замене номера, хотя ,после нас заезжали иностранцы и они были довольны заселением. Я сделала вторую попытку поменять номер на следующий день.На рецепции был другой менеджер, который нас сразу же переселил в другой номер.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • вид с террасы
  • старый номерной фонд
  • грязные шторы
  • постельное белье с пятнами
  • иногда отключают горячую воду
  • нет стаканов в номере
Добавлено: 07.05.2024 14:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 137 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (33) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Milla39
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 296