АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Отдыхала Парой в мае 2024
03.05.24 - 12.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 12 мая

Неоднозначные впечатления от данного отеля.

Перевести

С настоящее время с 3 мая 2024 отдыхаем в отеле Amara family resort

Впечатления от данного отеля неоднозначные

ЕДА. убирать еду начинают за 30 минут до окончания завтрака (позднего завтрака получается нет), обеда, ужина, если что-то закончилось больше не подкладывают. Если стол убрали, то больше его не сервируют. Сказали об этом своему отдельному гиду, вроде ситуацию стараются исправлять, посмотрим. В концепцию включен свежевыжатый сок, в т.ч и на поздний завтрак, но на позднем завтраке сок вы уже не застанете.

Из фруктов только яблоки, один раз были бананы, грейпфруты, апельсин, мушмула. Арбузов нет, дыни нет, черешни нет, клубники нет. Еда невкусная. Мясо пересушенное, масло, на котором жарят плохого качества, старое. Турецкой ночи пока не было. Бургеры несъедобные, ужасная котлета. Шаурма и пицца нормальные. Кондитерская неплохая. Еда в ресторане не отвечает заявленному уровню. Нет морепродуктов, нет нормальной рыбы.

Уборка в номерах некачественная, даже унитаз по-хорошему не могут вымыть, душевые принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа) горничная не выдает, нужно к ней идти и просить. Минибар пополняют через раз.

по алкоголю и напиткам в барах претензий нет.

В ресторане вечно горы грязной посуды на столах, официанты как будто не замечают ее.

Грязный пляж, грязные шезлонги, грязные урны на пляже, грязные столики около бассейна, на пляже.

Выбирали данный отель по отзывам 2022-2023 и еще были в этом отель в 2019 году, тогда он назывался армас сарай (на сутки нас поселили в связи с тем, что в нашем забронированном отели не было свободных номеров). Питание было намного лучше.были фрукты, разнообразие морепродуктов, мяса и тд. Поэтому в 2024 решили вернуть сюда, но отель явно сдал позиции. Очень разочаровал.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • уборка
  • еда
  • грязные столики на пляже
  • около бассейна
  • бары
  • территория отеля ухоженная
  • интернет на всей территории
  • свежий ремонт
Добавлено: 06.05.2024 13:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг.
Ничего вы не обновляете и качество не поднимаете. Все хуже и хуже отель. Мы больше не отравляем своих туристов в ваш отель.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 130) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Abulkhanova Liliya Ilgizarovna
Россия
Стерлитамак
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 155