По состоянию на 2024 год для пяти звёзд отель ужасен. Обшарпанная мебель, трещины на стенах, дыры в фальшпотолке в коридоре. Пляж маленький, покрытый неприятной галькой. Персонал хоть и вежливый, но когда надо что-то помытт или починитт (а ломается тут что-то постоянно) приходится просить по 3-4 раза. Звукоизоляция в номере фактически отсутствует. В отеле нет утюгов - гостям вместо этого предлагается воспользоваться услугами прачечной (разумеется за отдельную плату). Чайник выдаётся только под залог в 20 долларов.

Нельзя сказать, что отель совсем лишён плюсов: еда за редким исключением была вкусная, хотя и не слишком разнообразная, выпивка - неплохая, у отеля удобное расположение в туристической части города и из окна открывался красивый вид на горы.

Однако самый большой минус отеля, испортивший нам весь отдых - воровство. Пока мы были в столовой в номер заходили несколько сотрудников отеля (это видно на записях видеонаблюдения в холле) и кто-то из них залез в наш рюкзак и украл из кошелька почти все деньги, оставив только мелочь. Администрация отеля отказалась нести ответственность за действия своих сотрудников, прикрываясь тем, что деньги были не в сейфе. Причём сейф был не рабочим, мы заявляли об этом до кражи, но заменили нам его только когда уже было поздно. Пообщавшись с другими постояльцами, выяснилось, что крали из номера не только у нас.

Поэтому всем, кто хочет спокойно провести отпуск, не обращаясь в полицию, настоятельно советую не останавливаться в Rox Royal Hotel