• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
234 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Labranda Royal Makadi, Royal Azur Resort (отель был переименован 01.11.25)
Отдыхала С друзьями в апреле 2024 - Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в апреле 2024

Перевести

Хорошая территория, нормальное питание. Анимация ну такое. Ребята стараются стараться)), но выглядят очень уставшим) на дискотеке в их кока локе на танцполе 70% аниматоров, которые вынуждены уговаривать целый день туристов туда прийти, а потом через силу самим же приходится танцевать)) зажигалка был только темнокожий парень Крис, он же здорово проводил акваджим) развлекательная программа не для молодёжи. Отель подойдет вам если вы с маленькими очень детками или вы на пенсии. Гости в основном из Германии чехии и Польши

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория зеленая и ухоженная
  • есть песочный и коралловый пляж
  • достаточно разнообразное питание
  • норм качество алкоголя
  • очень очень старые и убогие номера
  • уборка плохая
  • по грязному кафелю с песком в номере ходить не комфортно
  • для душа принадлежности не приносят
  • халат и тапочки отсутствуют
  • подушки скомканные и старые. персонал отеля при обращении с проблемой (бесконечно ночью звонит телефон в туалете))
  • отсутствие сухого пайка (хотя заказывали) сразу делает вид
  • что не понимает ни русский ни английский
  • делает вид что мы тут не местные)) были другие гости из россии
  • кто устраивал скандал из-за разницы в обслуживании гостей из евросоюза и наших. нашим в любой коктейль просто тупо побольше водки наливают
  • видимо чтоб быстрей напились и отстали. и да напитки и еда из соседнего отеля (четверки) недоступна
  • хотя при продаже обещали обратное. спасает отель это коралловый пляж
  • который как раз на территории четверки
Добавлено: 10.04.2024 09:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля для принятия их в работу. Для всех наших будущих гостей сообщаем следующее: гости, забронировавшие Лабранда Роял, могут гулять по территории соседнего отеля Лабранда Клаб, но не пользоваться его сервисами (пляж, бассейн, рестораны, бары и пр), данная информация находится в открытом доступе на сайте отеля и была предоставлена всем Тур Операторам; халат и тапочки в номер предоставляются по запросу, бесплатно. Также, информируем, что отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле. Мы искренне рады, что Вы насладились цветущей красотой территории отеля, песчаным пляжем и разнообразием питания.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал всех Ваших ожиданий.

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 211) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 234