Сразу скажу-в отеле были второй раз. Поехали туда, потому что были в 2019 и не хотели экспериментировать на кубе. Но с тех пор все сильно изменилось, отель перешел под управление государства и попросту сбомжевался. Так ужасно я еще не отдыхала никогда, даже 1* тайланда даст фору этому отелю сейчас во всем.

По порядку: номера сырые, пахнет сырость и плесенью, убирают плохо. Воду не дают. За 12 дней дали 4 бутылки по 500 гр на все включено. Посуда в столовой и барах вымыта плохо, воняет, на кружках не отмытая помада, просто жесть. Нет приборов. Нет сахара, несколько дней его вообще не было. Раньше в этом отеле было неплохое питание, без изысков конечно, но голодным не останешься. Теперь есть нечего от слова совсем. Все холодное и невкусное, паровых бань нет для подогрева, выносят поднос и через 5 мин все холодное. Все не вкусное, рис, макароны, сыр, сладости, йогурт, суп, пюре-все ужасное! Сладости 10 видов накручены все из одного деревянного теста. Можно было есть рыбу, булочки с маслом, сосиски (были через день) и яишницу, бекон холодный, мидии которыми не наешься, мороженое вкусное. Из того, что можно есть-это все.В отеле на завтрак не было яиц иногда! Блинчиков не было вообще. Вафли жирные и не вкусные. Мяса нет.От рыбы под конец уже тошнило.

В барах еды очень мало и не вкусно. Только пицца была ничего в Кафе около выдачи пляжных полотенец. И то делали ее с 12 до 13 и работник там очень борзый. Пришли как-то под конец, он жарит и говорит:»эту пиццу я жарю последнюю и это для меня и моих друзей». Персонал оборзевший в край, пьют сами прямо на рабочем месте так, что ели стоят на ногах. В столовой официант, который жарил мидии, поливал их вином, отворачивался от людей и попивал из этой же бутылки!

Раньше в отеле делали отличные коктейли, сейчас вкусно только в баре у бассейна. Колы и спрайта нет. Но бармен там нормальный.

Рестораны Аля-карт не вкусные, маленькие порции и специфические.

Все оборзели и ждут чаевых, не знаю вообще за что их там сейчас давать.

Гид предупредил, что туалетную воду нужно убирать, ее используют уборщицы.За 2 дня до отъезда после уборки не стало одного полотенца.

Программа по вечерам -поет какой-то дед вживую.

В прошлый раз недостатки обслуживания скрасило море, но проблем с едой тогда не было, сейчас после отдыха впечатление такое, как-будто мы с семьей 2 недели бомжевали. А в силу распущенного и оборзевшего персонала, я бы сказала, что там один шаг до грабежей и разбоя.

Я искренне не понимаю за что канадцы дают чаевые по 5$, там просто всех нужно разогнать.

Люди возвращаются сюда, потому что помнят прошлое время, сейчас делать там уже нечего.

Не портите себе отдых!