Уважаемая ,

Мы с сожалением приняли Ваши замечания касательно Вашего последнего пребывания в Occidental Sharjah Grand. Искренне приносим извинения, если разнообразие блюд и вкусовые качества нашей еды не оправдали Ваши ожидания. Мы стремимся предложить гостям богатый ассортимент блюд для всех вкусов и предпочтений, включая варианты для людей с пищевыми аллергиями.

Также нам очень жаль, что вы не смогли насладиться прогулками вокруг отеля и нашей развлекательной программой. Мы гордимся тем, что предлагаем разнообразные активности, включая теннисный корт и пляжный волейбол, а также работу анимационной команды. Неприятный запах, о котором Вы упомянули, также вызывает нашу озабоченность, и мы обязательно проведем дополнительную проверку для выявления и устранения причины.

Мы понимаем, что расположение отеля и доступность транспортных маршрутов могут быть важны для наших гостей, и приносим извинения за неудобства, связанные с поездкой в Дубай. Несмотря на это, мы надеемся, что Вы оценили близость нашего отеля к прекрасному пляжу и виды на Аравийский залив, которые открываются из некоторых номеров.

Надеемся увидеть Вас снова. Всего доброго,


Guillermo Marañón, General Manager