АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
611 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2023
24.05.23 - 04.06.23
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неплохой отель

Перевести

Пребывали в данном отеле с 24.05-04.06.23г с детьми (3,5 года и 13 лет)

Номера старые, плитка в сколах, мы приехали в отель в 9:00 утра, пошли позавтракали и ура нам дали номер в 10:00 номер был ужасные с видом на соседнюю стену,если ждать номер другой то до 14:00, а так как дети очень устали решили поспать и потом уже поменять номер, через два дня нам дали другой номер (и то пришлось ходить и выпрашивать) уже на 3м этаже и чуть лучше с видом на крышу и вдали виднелось море - смирились и остались в нем.

Питание хорошее, детский бассейн теплый, что очень радует ))), НО свободных лежаков не найти, вещи лежат, а никого нет.

Зоопарк хороший, погулять развеяться самое то )))

На ресепшене администраторы отвечают нехотя, без желания помочь, так как выезд был из отеля в 17:00, а выезд в 12:00 из номер мы продлили его за 100$.

Ну и конечно огромный минус лежаков свободных нет-полотенца лежат, а людей на них нет и в итоге уже уходя с моря в 13:00 до сих пор и не появлялись, тоже самое и с бассейнами.

Считаю, что цена для данного отеля с таким номерным фондам завышена.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • теплый детский бассейн анимация вкусная разнообразная еда
  • не вежливый персонал старые номера отсутствие свободных лежаков уборка номеров низкая шумоизоляция
Добавлено: 16.01.2024 19:40
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надежда,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Наша команда всегда старается предугадать все желания наших уважаемых гостей и сделать все возможное, для предоставления впечатлительного отдыха и в этом нам помогают Ваши отзывы. Мы услышали Ваши слова и все ваши замечания направлены с соответствующие отделы для урегулирования ситуации, чтобы наши гости не сталкивались с такого рода нюансами. Ваше мнение очень Важно для нас, ведь все, что мы делаем это для наших уважаемых гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (933) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Надежда Сергеевна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 394