АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
170 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2023
08.07.23 - 19.07.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Возможно было хорошо до нас.

Перевести

Прилетели ночью, в номере нет воды, не было полотенца, постель грязная, сейф сломан, холодильник сломан, туалет течет, в 2 часа ночи пошли на ресепшен злые, так как номер вообще не был подготовлен к заезду туристов, на протяжении 12 лет 2 раза, летаем с мужем отдохнуть, с таким отелем и отношением, столкнулись в первые, нам ответили на ресепшене, что все будет утром, и если мы захотим то можем за доп. плату переселиться, у нас был куплен тур с видом на море, 30 01 корпус, это золотая середина этого отеля, до моря и столовой не далеко, мы решили, не платить за такой прием вообще ничего, мы не притязательны к номеру и еде, нам важно солнце, море и настроение, обычно мы оставляем в отеле много и везде чаевые, но в этом отеле, даже не хотелось этого делать.

Утром реально поливают клумбы и газон, мочой, вонь ужасная, муравьи ходили пешком. Мусор валяется везде, Бар на пляже вообще ни какой. Пантон к морю сломанные ступеньки, 2 других пантона вообще не живые. В столовую официанты пускали людей партиями, вообще бред какой то....этот отель даже не 3*, может раньше это был хороший отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • пальмы на пляже.
  • сервис
  • питание
  • угнетающая обстановка официантов к отдыхающим.
Добавлено: 08.01.2024 15:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 096 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.

С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 693) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Людмила
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.01.2024
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 3
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 616