АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
521 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в декабре 2023
29.12.23 - 05.01.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Поездка на Новый год 2023/24

Перевести

Всем здравствуйте!Мы в отель поехали по рекомендации друзей.Сам отель полностью устроил.Понравился номер и уборка в номере.Отличное питание.Не понравилось хамское отношение обслуживающего персонала в ресторане.Не успевали позавтракать(так как торопились на автобус до пляжа ,который ходит очень редко!!!)взяли с собой 2 яблока,сразу подбежала официантка и начала громко кричать и размахивать руками.Яблоки ей вернули ,но официантка не могла долго успокоиться.Также до конца отдыха не отходила от нашего стола и презрительно на нас смотрела .Наши просьбы принести воды ,игнорировала.При обращении к администрации ,ничего не изменилось!Такой персонал работает с питанием(это очень серьезно 😟).Также при покупке тура был обязателен гала ужин ,который у нас был оплачен и указан в ваучере. На гала ужин мы не попали,нам объяснили ,что когда мы покупали тур в отель на него уже не было мест.Мест не было,а оплату за новогодний ужин с нас взяли.Поэтому мы ужинали в полупустом обычном ресторане.В ОАЭ 5 раз ,с таким обслуживанием сталкиваемся первый раз.Новогоднее настроение полностью испорчено!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Добавлено: 07.01.2024 14:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 099 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (529) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Mila
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 521