АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
728 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в декабре 2023
12.12.23 - 22.12.23
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых

Перевести

Еще сегодня были в этом отеле. В целом впечатления от отеля были нейтральные, до момента выезда из отеля. Поставили вылет гидросамолетом до Мале за 3 часа до вылета (при том, что лететь час). Естественно гидросамолет опоздал и вылетели мы за 1 час 20 минут до вылета рейса из Мале. При этом нас клятвенно заверили, что мы успеем на международный рейс. Руководство отеля, абсолютно точно понимая, что мы не успеем на рейс из Мале, вместо того, чтобы оставить нас еще на сутки и дать возможность перебронировать вылет, просто фактически выпихнули нас и на дальнейшие проблемы клиентов им плевать. По итогу, опоздав на международный рейс, нам предложили купить самостоятельно новые билеты до Москвы, найти себе отель в Мале, а потом пытаться взыскивать эти деньги со страховой компании. Нас летело 12 человек, в том числе мать с двумя маленькими детьми. Вот теперь находимся в Мале, ждем завтра вылета до Москвы. От отеля нет ни то что каких то компенсаций, но даже извинений.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Добавлено: 22.12.2023 17:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 728