Приехали в Новгород на 3 дня, и так как много гуляли, в отеле находились немного. В целом отель неплохой,но по моему мнению в сезон не справляется с загрузкой.

Обычные завтраки, голодными не останетесь.

Номера просторные, все необходимое предоставлено. Единственное, что присутствует затхлый запах от ковров... после уборки они были мокрые и запах усиливался. Спали всегда с открытыми окнами.

Уровень сервиса конечно нужно улучшить. Вечером на ресепшене всего один сотрудник, который не знает, что ему делать- заселять, выселять или помогать с появившимися вопросами. Даже жалко стало эту девушку( поэтому мы сами пошли с охранником на склад и тащили себе в номер доп кровать для ребёнка, которую 2 дня нам обещали поставить, и она была оплачена.... то есть из всей нашей трехдневной поездки спали в тесноте).

В спа оооочень много народа и мало места. Бассейн это вообще, как пляж в Анапе летом...

Мы там пробыли минут 15, погрелись в сауне и ушли.

Рядом с отелем река и хорошая набережная, есть где погулять.

В целом отдых удался, потому что в отеле мы находились немного.