АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
190 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2023
01.11.23 - 08.11.23
- Воздержался
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Соответствует отзывам

Перевести

Отдыхали неделю каникул. Двое взрослых и подросток. Заселение прошло туго, не было номеров, доплатили 25$, поселили в дальнем корпусе el palasio. Когда увидели вид на море под окном, то простили все косяки)

От Египта многого не ожидали,за спиной отдых в 15 странах, в основном европейских)Огромный плюс отеля это разнообразное море:риф, лагуна, много заходов на любой вкус. Так же несомненный плюс это персонал! Ожидали обмана, но так никто и не обманул, в том числе со сдачей) Берите мелкие доллары (разменяйте) на чай, тогда отношение персонала будет хорошим!Минусы (для меня чувствительные) это износ самого отеля, грязь в общих местах пользования. Но это везде в Египте в целом.Стеклянные поверхности не мылись со времен постройки, в ресторанах посуда моется руками, грязная(

Посетили Луксор с Библиоглобусом- в восторге! Однако трансфер плохо организован- не нашли нас на ресепшен, так как три корпуса, гиды путаются откуда забирать!Пришлось звонить в 4 утра гиду, но помог совсем другой представитель Библио. В аэропорт так же не забрали- не нашли, опять через представителей вызванивали автобус)))

В общем, это Египет, его плюсы это красивое море и достопримечательности! За остальным не сюда))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 11.11.2023 18:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 205 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш честный отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 599) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Mary
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2018
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 3 401