АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
700 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2023 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если бы знала какой отель, не поехала бы.

Перевести

Отдыхали в ноябре 2023.

Минусы: номер ужасный, все старое, душ разваливается, туалет настолько грязный, что невозможно оттереть грязь, белье и полотенца серые, с разводами и дырами, кондиционер шумит так, что я спала все ночи с берушами, холодильник не работает, убирают плохо, на балконе вообще никогда не убираются.

Предпочтение отдается европейцам, случай на ресепшн, я задавала вопрос, подошли европейцы, сотрудник просто ушел к ним, нормально вообще? Вызвали забрать наши чемоданы, 25 минут так и никто не пришел, в конце отдыха на тебя всем плевать, ты же уже не денежный мешок.

Wi-fi 3 из 9 дней вообще не работал, утром нормально работал, вечером почти не работал.

В столовой стоит ужасный запах, посуда часто грязная и колотая, приходится искать нормальную.

Плюсы: нам понравилось море и аквапарк, в целом персонал приветливый и любит детей, кормят нормально, но один раз мы все же отравились. Часто ходит автобус на море.

Спрашивала в других отелях белье и полотенца нормальные были.

Сюда я бы не вернулась, выбрала отель по отзывам, но к сожалению они не совпали с ожиданием.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Добавлено: 10.11.2023 14:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 094 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая ЛЮБОВЬ,

Нам жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте проживания в Blend Club Aqua Resort и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.

Будучи известными своим отличным отделом качества, мы хотели бы все исправить.

Мы скоро свяжемся с вами, и вы получите электронное письмо от Центра качества, чтобы определить, как мы можем предложить решение, которое заставит вас улыбнуться.

Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте:quality.bca@blendresorts.com.

Мы ценим мнение наших клиентов и хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Любовь
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.06.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 539