АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
399 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в ноябре 2023
01.11.23 - 07.11.23
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Все отлично,но Гида отеля(Мухамед )надо менять

Перевести

Всем привет,пишу впервые отзыв по отелю, т.к на это есть причина. Отдыхали семьёй из 6 человек 3взрослых, 1подросток и 2детей. В целом отдых нам очень понравился, наплавались сполна целыми днями находились на пляже, в бассейне и в аквапарке и приходили в номера уже к вечеру перед ужином. Еда нам тоже понравилась было всего достаточно и достаточно разнообразная,голодными ни кто не был, единственное хотелось бы побольше фруктов. Анимация: мы ходили в соседний отель на детские и вечерние шоу, в общем ребята молодцы развлекали хорошо). Но из всего этого хорошего есть огромное Но...это гид Мухамед. На встречу с гидом пришла я одна т.к в Египте мы отдыхали уже 4раза и на многих экскурсиях побывали и в принципе все знали что чего и как,но были какие то вопросы по номерам которые надо было уточнить и обговорить с гидом. Придя на встречу одна меня гид чуть ли не выпроводил за двери в прямом смысле этого слова, очень долго ждал и принуждал покинуть зал,долгое время не начиная свою заготовленную речь. В итоге я осталась конечно...,но по поводу отеля,каких то возможных вопросов заселения, номеров, территории, что где брать...куда идти и т.д не было сказано ни слова!!!!! Гид просто навязывал и продавал экскурсии!!!!! Вопрос зачем он вообще нужен!!! Если ему так нравится продавать экскурсии может ему надо работать на пляже и предлогать экскурсии там!!! Освободите место для более адекватных и внимательных людей,которые будут делать наш(туристов)отдых более уютным и комфортным!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Гид Мухамед
Добавлено: 10.11.2023 13:54
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вы ставите отелю за сервис 2, за гида?
Гид, если что, к отелю отношения не имеет. Это представитель оператора, принимающей стороны от который вы бронировали тур. Так же как и трансфер и водитель автобуса и тд и тп. Гиды давно уже всех раздражают, кроме экскурсий толком ничего не предлагают, но это их доход, в прямом смысле.
Уважаемый гость,
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы оставили о своем недавнем визите. Они помогают нам понять, как наши гости оценивают пребывание у нас. Нашей целью всегда является достижение максимального удовлетворения клиентов, и мы рады слышать, что ваш отдых в Charmillion был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокие стандарты и отслеживать, чтобы все наши гости уезжали с прекрасными воспоминаниями об отпуске.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (267) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 397