АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1301 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2023
24.10.23 - 03.11.23
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 03 ноября

Ожидали большего от селектума

Перевести

Приехали в отель в 8.00утра,заполнили анкету и пошли на завтрак.После завтрака сразу дали номер на 7этаже с крутым видом на морюшко.Отель красивый,зеленый с огромной территорией.Есть аквапарк,лунопарк это прям огромный плюс.Красивейшие локации на территории.А теперь огромные минусы:уборка в номерах отсутствует,хорошо,что полотенца хоть меняли.Тарелки и стаканы в ресторанах грязные,не говоря уже о столах,которые вообще не моют.Спиртного импортного мы не увидели,хотя он заявлен.Вообщем отель не дешевый совсем,а сервис отсутствует.Больше сюда не ногой,друзьям не посоветую.Сегодня уже 02.11.23 бары закрыты,в ресторане еды совсем мизер,гриль на улице и тот уже закрыт.Вообщем не советую.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • территория отеля
  • аквапарк
  • лунопарк
  • обслуживание
  • грязная посуда
  • столы
  • уборка номера
Добавлено: 02.11.2023 20:19
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 691 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (872) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Тула
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.11.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 327